Support für Pamela

Finden Sie hier Antworten auf Fragen und Probleme

Wir bieten eine Reihe von Informationsquellen, die Ihnen bei der Lösungsfindung für Probleme mit PamFax helfen. Bitte nutzen Sie die unten genannten Hilfsmittel. Wir empfehlen, diese in der vorgegebenen Reihenfolge durchgehen.


Wissensbasis


Durchsuchen Sie unser Wissensbasis-System. Es enthält zahlreiche Informationen. Sollten Sie etwas vermissen, teilen Sie es uns einfach mit, und wir werden es umgehend einpflegen!

Sie können Einträge suchen, drucken, als PDF herunterladen und für Sie hilfreiche Einträge Ihren Freunden und Bekannten empfehlen.

Die Wissensbasis wird regelmäßig durch unser Team erweitert und hält immer die neuesten Informationen bereit.

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Den Aktivierungscode zurücksetzen


Möchten Sie Pamela auf einem neuen System installieren oder müssen Sie es neu installieren und Pamela meldet, dass Ihre Aktivierungen abgelaufen sind? Lassen Sie den Installationszähler einfach zurücksetzen, indem Sie ein Aktivierungs-Rücksetz-Ticket aufgeben.

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Ein Support-Ticket eröffnen


Nehmen Sie Kontakt zu unserem Support-Team auf. Eröffnen Sie ein Support-Ticket, indem Sie das Support-Formular ausfüllen.

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Haben Sie Ihren Aktivierungscode verloren?


Wenn Sie Ihren Code verloren haben, können Sie diesen ganz einfach erhalten. Melden Sie sich mit Ihren Kundendaten in unserem Shop an und prüfen Sie den Benutzerbereich, wo Sie Ihren Code erhalten. Wenn Sie das Produkt über unseren alten Shop gekauft haben, lassen Sei sich vom System ein neues Passwort senden, danach können Sie sich in Ihrem Konto anmelden.
Sollten Sie das Maximum an Aktivierungen (5) erreicht haben, benötigen Sie eine Rücksetzung, eröffnen Sie dazu einfach ein Ticket und wir werden den Zähler für Sie zurücksetzen.